Politique d’expédition
Livraison
Votre commande vous sera livrée au point Relais choisi ou à domicile selon le mode de livraison choisi. Lorsque l'article est indiqué "En Stock" lors de votre commande, le délai entre le passage de commande et la date de première présentation du transporteur au lieu déterminé est la somme de 2 éléments :
1. Les colis sont expédiés dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la réception de votre paiement. Nous traitons et expédions les commandes les jours ouvrés, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
ATTENTION: A TITRE EXCEPTIONNEL SUR LA PERIODE DU 14 OCTOBRE AU 4 NOVEMBRE 2025, LES COMMANDES SERONT ENVOYEES UNIQUEMENT LES MARDI ET VENDREDI (POUR LES COMMANDES PASSEES AVANT 16H)
2. le délai de livraison de votre colis par le transporteur de votre choix.
Vous êtes informé du début de ce délai à partir de la réception de l'E-mail "Envoi de commande". Ces délais sont indiqués en jours ouvrables. blue-pumpkin.fr met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causé par un tiers au contrat ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
-Livraison Mondial Relay en France :
En cas de non choix du Point Relais, par le client, lors de la commande blue-pumpkin.fr attribuera le Point Relais le plus proche de l'adresse renseignée
Livraison fixée à 5€ et gratuite à partir de 80€ avec Mondial Relay en France*
*Les produits remisés ne sont pas inclus pour cette offre
-Livraison Colissimo avec signature, en France :
Livraison fixée à 10€ et gratuite à partir de 150€ avec Colissimo en France*
*Les produits remisés ne sont pas inclus pour cette offre
-Livraison Mondial Relay en Belgique :
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Livraison fixée à 6€ et gratuite à partir de 80€ avec Mondial Relay *
*Les produits remisés ne sont pas inclus pour cette offre
-Livraison dans les autres pays d'Europe:
La livraison s'effectuera uniquement en Colissimo avec signature :
Livraison fixée à 15€ (jusqu'à 2 kg pour le poids du colis) et 18€ ( à partir de 2kg pour le poids du colis jusqu'à 3 kg )
Dans tous les cas, si le colis est renvoyé à l’expéditeur, une seconde livraison se fera aux frais du Client.
Si le colis est de nouveau renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au Client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraisons supplémentaires éventuels, restera acquis à SAS BLUE PUMPKIN.
Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le registre du transporteur faisant foi.